خصوصيتك في لمحة
لا يتضمن الموقع حسابات أو نماذج طبية أو حجزًا إلكترونيًا. أنت تختار التواصل عبر الهاتف أو واتساب، وقد ترتبط بالتصفح بيانات تقنية وخدمات خارجية كما هو موضح أدناه.
نطاق السياسة والجهة المسؤولة
توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع المعلومات المرتبطة باستخدام الموقع التعريفي لمجمع بدن الطبي العام — BADAN Medical Clinics، على النطاق badan.sa، والتواصل الذي يبدأ من خلال روابطه. عنوان المجمع: حائل، طريق الأمير سعود بن عبدالمحسن آل سعود. للتواصل: 920016809.
لا تتناول هذه الصفحة تفاصيل معالجة السجلات الطبية داخل المجمع أو أنظمة التأمين والفوترة. عند تقديم خدمة تتطلب بيانات صحية، ينبغي إتاحة الإشعار الخاص بها وتوضيح أغراضها ومتطلباتها بصورة مستقلة.
ما المعلومات المرتبطة باستخدام الموقع؟
- التصفح: الموقع الحالي لا يتضمن حسابات مستخدمين أو نماذج حجز أو حقولًا لإرسال ملفات طبية أو بيانات دفع.
- التواصل الذي تختاره: عند الاتصال أو إرسال رسالة عبر واتساب، قد تتيح قناة التواصل رقمك واسم حسابك ومحتوى الرسالة والمعلومات التي تقدمها بنفسك إلى فريق المجمع.
- البيانات التقنية: قد تعالج الاستضافة ومزودو الخدمات سجلات تقنية، مثل عنوان الإنترنت ونوع المتصفح ووقت الطلب والصفحة المطلوبة وأخطاء الاتصال. يتوقف نطاق السجلات ومدة حفظها على إعدادات بيئة التشغيل الفعلية.
لا يعني غياب النماذج أن طلبات التصفح خالية من البيانات التقنية. كما أن حفظ تفضيلات المتصفح أو بيانات حساب واتساب لدى مزوده يخضع لسياساته وإعداداتك.
أغراض الاستخدام وأساس المعالجة
ترتبط البيانات المقدمة في استفسارك بالرد عليك وتوضيح الأقسام والخدمات ومواعيد توفرها وتفاصيل الوصول. وتُستخدم البيانات التقنية اللازمة لتقديم صفحات الموقع وتشخيص الأعطال وحماية الخدمة من الاستخدام المسيء، بحسب إعدادات التشغيل.
يُحدَّد الأساس النظامي بحسب غرض المعالجة وطبيعة البيانات؛ وقد يكون الموافقة حيث تكون مطلوبة، أو تنفيذ التزام نظامي أو اتفاق تكون طرفًا فيه، أو أساسًا آخر يجيزه النظام بشروطه. إذا استُحدث غرض يتطلب موافقة مستقلة، فينبغي توضيحه قبل بدء المعالجة. مجرد التصفح لا يُعد موافقة شاملة على أغراض غير معلنة.
البيانات الصحية والحد الأدنى من المعلومات
استخدم قنوات التواصل العامة للاستفسارات الأولية، وقدّم القدر اللازم للإجابة فقط. يُرجى عدم إرسال صور الهوية أو نتائج الفحوصات أو التقارير أو التفاصيل الصحية الحساسة من تلقاء نفسك عبر الروابط العامة.
إذا احتاج المجمع إلى مستند أو معلومات صحية لإجراء محدد، اطلب من الفريق توضيح الغرض والقناة المعتمدة لإرسالها. هذه الصفحة لا تُجيز جمع البيانات الصحية أو مشاركتها دون استيفاء المتطلبات النظامية ذات الصلة.
واتساب والاتصال وخرائط Google
روابط الاتصال تفتح تطبيق الهاتف، وروابط واتساب تنقلك إلى خدمة واتساب. لا تُرسل الرسالة تلقائيًا بمجرد الضغط على الرابط؛ يمكنك مراجعتها قبل الإرسال. سياسات مزودي الاتصال وواتساب تنظم معالجة البيانات لدى كل منهم.
زر «الاتجاهات على الخريطة» يفتح رابط موقع المجمع في خرائط Google. الموقع الحالي لا يضم خريطة مدمجة، ولا يطلب إذن تحديد موقعك. إذا اخترت استخدام موقعك للحصول على الاتجاهات داخل خدمة الخرائط، فإن ذلك يجري وفق أذونات جهازك وسياسة Google.
لا يتحكم المجمع في ممارسات الخدمات الخارجية لمجرد إتاحة رابط إليها. يمكنك مراجعة سياسة خصوصية واتساب وسياسة خصوصية Google قبل استخدامها.
الإفصاح ومزودو الخدمات
الموقع الحالي لا يحتوي على وظائف لبيع بيانات الزوار أو مشاركتها مع شبكات إعلانية. وقد يشارك في تشغيل الخدمة مزود الاستضافة والاتصالات والخدمات الخارجية الموضحة أعلاه، ضمن الأدوار الفنية لكل منهم.
أي إفصاح عن بيانات الاستفسارات ينبغي أن يقتصر على ما يلزم للغرض المحدد أو للالتزامات النظامية، مع مراعاة صلاحيات الوصول والمتطلبات النظامية. ولا يُستنتج من هذه السياسة أن جميع المزودين يخزنون البيانات داخل المملكة؛ يلزم التحقق من مواقع المعالجة وضوابط النقل عند اعتماد الاستضافة والخدمات.
الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها
تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع المعلومات والغرض من جمعها وأي التزام نظامي واجب التطبيق. بيانات الاستفسارات وسجلات التشغيل لا تُعامل بالضرورة مثل السجلات الطبية، ولا يُحدد لها هنا أجل موحد غير موثَّق.
ينبغي الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة للغرض أو للمدة التي يفرضها النظام، ثم إتلافها أو إزالة ما يتيح التعرف على صاحبها وفق الإجراءات المعتمدة. وقد تؤثر متطلبات الاحتفاظ النظامية أو الحقوق والمطالبات القائمة في إمكانية الإتلاف الفوري. يمكنك الاستفسار عن مدة الاحتفاظ بالبيانات المرتبطة بطلبك عبر قناة التواصل أدناه.
حماية المعلومات
تتطلب حماية البيانات إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة لطبيعتها ومخاطرها، مثل تقييد صلاحيات الوصول وحماية قنوات النقل وإدارة التحديثات. تعتمد تفاصيل هذه الإجراءات على بيئة التشغيل والخدمات المعتمدة؛ ولا تمثل هذه الصفحة شهادة تدقيق أمني أو ضمانًا مطلقًا بعدم وقوع مخاطر.
لحماية معلوماتك، استخدم جهازًا موثوقًا، وتحقق من عنوان الموقع والرقم الرسمي، ولا تشارك كلمات المرور أو رموز التحقق في رسائل الاستفسار.
حقوقك المتعلقة ببياناتك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه، وبحسب الشروط والاستثناءات المقررة، تشمل حقوقك:
- العلم بأساس جمع بياناتك والغرض من معالجتها.
- الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة واضحة ومقروءة منها.
- طلب تصحيح البيانات أو إكمالها أو تحديثها.
- طلب إتلاف البيانات عند توافر شروط ذلك.
- العدول عن الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة عليها، مع مراعاة الآثار والأسس الأخرى المشروعة للاحتفاظ أو المعالجة.
قد يلزم التحقق من هوية مقدم الطلب أو صفته لحماية بيانات الآخرين. ويمارس الولي الشرعي الحقوق نيابة عن ناقص أو عديم الأهلية وفق الأحكام النظامية.
طلبات الخصوصية والشكاوى
اتصل على 920016809 واطلب إحالة استفسارك إلى المسؤول عن طلبات الخصوصية في مجمع بدن الطبي العام. اذكر نوع الطلب وطريقة مناسبة للرد، دون إرسال مستندات حساسة قبل توضيح وسيلة التحقق المعتمدة.
تخضع معالجة الطلبات للمدد والإجراءات النظامية، وقد يقتضي الطلب توضيحًا إضافيًا أو التحقق من الهوية. إذا كان لديك اعتراض على معالجة بياناتك، يمكنك تقديم شكوى للجهة المختصة عبر قنواتها الرسمية. لم يُعلن للموقع حتى الآن بريد مستقل لطلبات الخصوصية.
تحديث السياسة
تُحدَّث السياسة عند تغيير وظائف الموقع أو مزودي الخدمات أو ممارسات المعالجة، ويُعرض تاريخ التحديث أعلى الصفحة. عند حدوث تغيير يستلزم إشعارًا أو موافقة، ينبغي استيفاء ذلك بحسب المتطلبات المطبقة.
هذه الصياغة تصف النسخة الحالية من الموقع. قبل الإطلاق، تُستكمل مطابقة بنود الاستضافة والاحتفاظ ومزودي الخدمات وقناة طلبات الخصوصية مع إجراءات المجمع الفعلية.
مرجع نظامي
للاطلاع على الأحكام الأصلية، راجع نظام حماية البيانات الشخصية — سدايا. تُطبَّق الحقوق والالتزامات وفق النصوص واللوائح ذات الصلة.